Politique d’expédition
Politique d’expédition
Nous faisons tout notre possible pour traiter et expédier votre commande rapidement et avec le plus grand soin.
Délai de traitement
En raison d’une forte demande liée à nos promotions actuelles, le traitement des commandes peut prendre légèrement plus de temps que d’habitude.
Dès que votre commande est traitée et expédiée, vous recevrez une confirmation d’expédition par e-mail.
Méthodes d’expédition
Nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables afin d’assurer une livraison sécurisée et soignée de votre commande.
Délai de livraison
Le délai de livraison dépend de la méthode d’expédition choisie et de la destination.
Veuillez noter que les délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de facteurs externes (activité des transporteurs, périodes de forte affluence, etc.).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du passage en caisse, avant la validation de votre commande.
Suivi de commande (Track & Trace)
Si disponible, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Adresse incorrecte
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte.
Le Trend Paris ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes résultant d’une adresse incorrectement renseignée.
Colis non reçu
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais estimés, veuillez nous contacter à :
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de résoudre la situation dans les plus brefs délais.